Política de reembolso
📄 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – NARADNA
En NARADNA trabajamos para ofrecer productos de calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
🕒 Plazo de devolución
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
📦 Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada:
- El producto debe estar sin usar y en perfecto estado
- Debe conservar su envase original
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene
💸 Reembolsos
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado:
- Se realizará el reembolso en el mismo método de pago utilizado
- El plazo puede variar entre 3 y 7 días laborables
🚚 Gastos de devolución
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente
- En caso de producto defectuoso o error en el envío, NARADNA asumirá los costes
❌ Productos no elegibles
No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos o usados
- Artículos sin su embalaje original
- Productos en oferta o promociones especiales